Zendesk

Erfahren Sie alles über die Veranstaltung in der offiziellen App Zendesk Presents: São Paulo

Die Konferenz „ Zendesk Presents: The Future of Customer Experience“, die am 1. August in der Stadt São Paulo stattfindet, ist das wichtigste Treffen von Führungskräften und Marktführern, die sich für die Neuerfindung von Kundenservice und -erlebnis einsetzen. Registrieren Sie sich und treten Sie der Community von Führungskräften bei, die sich dafür einsetzen, die Helden der Zukunft von CX zu sein! Greifen Sie auf exklusive Inhalte zu, sammeln Sie Punkte und gewinnen Sie Geschenke!

In ihrer dritten Ausgabe bringt die Veranstaltung mehr als 1.500 Führungskräfte aus verschiedenen Branchen an einem Tag voller Inhalte und unzähliger Diskussionen über CX zusammen, um Erkenntnisse zu gewinnen, die Führungskräften bei der Transformation ihrer Kundenbeziehungen helfen werden.

Wie kann man über den Kundenservice hinausgehen und sich auf das Kundenerlebnis konzentrieren? Wie wird die Zukunft von CX aussehen? Wie kann ich jede Interaktion mit meinen Kunden vereinfachen? Ist es möglich, Nachfrage und Umsatzgenerierung im Kundenservicebereich zu prognostizieren? Auf welchen Kanälen soll ich den Service anbieten? Diese und andere Fragen werden von Experten von Zendesk und renommierten Unternehmen auf dem Markt beantwortet, die den Kundenservice und die Kundenerfahrung neu erfinden und sich in Brasilien und auf der ganzen Welt hervorheben.

Um dieses Expertenteam zusammenzustellen, werden wir Mitglieder der Zendesk -Führung in Brasilien und auf der ganzen Welt haben, wie zum Beispiel: Tom Keiser (Global COO), Matt Price (Senior Vice President of Product Portfolio, Astha Malik (Global Vice President of). Marketing of Products), Tatiana Piloto (Generaldirektorin, Brasilien); zusätzlich zu anerkannten Marktmanagern, die kritische Themen für die Zukunft des Kundenerlebnisses diskutieren.