Zendesk

공식 앱 Zendesk Presents: São Paulo에서 이벤트에 대해 자세히 알아보세요.

8월 1일 상파울루에서 개최되는 " Zendesk Presents: 고객 경험의 미래" 컨퍼런스는 고객 서비스와 경험을 재창조하기 위해 노력하는 경영진과 시장 리더들이 모이는 주요 회의입니다. CX 미래의 영웅이 되기 위해 최선을 다하는 경영진 커뮤니티에 등록하고 참여하세요! 독점 콘텐츠에 액세스하고 포인트를 모아 선물을 받으세요!

세 번째로 개최되는 이 이벤트에서는 다양한 업계의 1,500명 이상의 임원이 한 자리에 모여 CX에 대한 수많은 콘텐츠와 토론으로 가득한 하루를 보내며 경영진이 고객과의 관계를 변화시키는 데 도움이 되는 통찰력을 일깨울 것입니다.

고객 서비스를 넘어 고객 경험에 집중하는 방법은 무엇입니까? CX의 미래는 어떤 모습일까요? 고객과의 각 상호 작용을 어떻게 단순화할 수 있습니까? 고객 서비스 분야의 수요와 수익 창출을 예측하는 것이 가능합니까? 어떤 채널에서 서비스를 제공해야 합니까? 이러한 질문과 기타 질문에 대해서는 Zendesk 의 전문가와 고객 서비스와 경험을 재창조하고 브라질과 전 세계에서 두각을 나타내고 있는 시장의 유명 기업이 답변해 드립니다.

이 전문가 팀을 구성하기 위해 Tom Keizer( Zendesk COO), Matt Price(제품 포트폴리오 수석 부사장, Astha Malik(Global Vice President of 제품 마케팅), Tatiana Piloto(브라질 총괄 이사), 인정받는 시장 임원 외에 고객 경험의 미래에 대한 중요한 주제에 대해 토론합니다.