Zendesk

Pelajari semua tentang acara tersebut di aplikasi resmi Zendesk Presents: São Paulo

Konferensi " Zendesk Presents: Masa Depan Pengalaman Pelanggan", yang akan berlangsung pada tanggal 1 Agustus, di kota São Paulo, adalah pertemuan utama para eksekutif dan pemimpin pasar yang berkomitmen untuk menciptakan kembali layanan dan pengalaman pelanggan. Daftar dan bergabunglah dengan komunitas eksekutif yang berkomitmen menjadi pahlawan masa depan CX! Akses konten eksklusif, kumpulkan poin, dan menangkan hadiah!

Pada edisi ketiganya, acara ini akan mempertemukan lebih dari 1.500 eksekutif dari berbagai industri, dalam satu hari yang penuh dengan konten dan diskusi yang tak terhitung jumlahnya tentang CX, untuk membangkitkan wawasan yang akan memandu para eksekutif dalam mentransformasikan hubungan mereka dengan pelanggan.

Bagaimana cara melampaui layanan pelanggan dan fokus pada Pengalaman Pelanggan? Seperti apa masa depan CX? Bagaimana cara menyederhanakan setiap interaksi dengan pelanggan saya? Apakah mungkin memproyeksikan permintaan dan perolehan pendapatan di area layanan pelanggan? Di saluran mana saya harus menawarkan layanan? Pertanyaan-pertanyaan ini dan lainnya akan dijawab oleh para ahli dari Zendesk dan perusahaan-perusahaan terkenal di pasar yang menciptakan kembali layanan dan pengalaman pelanggan serta menonjol di Brasil dan di seluruh dunia.

Untuk membentuk tim ahli ini, kami akan memiliki anggota pimpinan Zendesk di Brasil dan di seluruh dunia, seperti: Tom Keizer (COO Global), Matt Price (Wakil Presiden Senior Portofolio Produk, Astha Malik (Wakil Presiden Global Pemasaran Produk), Tatiana Piloto (Direktur Umum, Brasil); selain para Eksekutif pasar yang diakui, memperdebatkan topik-topik penting untuk masa depan pengalaman pelanggan.