Zendesk

Apprenez tout sur l’événement sur l’application officielle Zendesk Presents: São Paulo

La conférence « Zendesk Presents: The Future of Customer Experience », qui aura lieu le 1er août dans la ville de São Paulo, est la principale réunion de dirigeants et de leaders du marché engagés à réinventer le service et l'expérience client. Inscrivez-vous et rejoignez la communauté des dirigeants qui s'engagent à être les héros du futur du CX ! Accédez à du contenu exclusif, collectez des points et gagnez des cadeaux !

Dans sa troisième édition, l'événement réunira plus de 1 500 dirigeants de différents secteurs, au cours d'une journée riche en contenu et en d'innombrables discussions sur le CX, pour éveiller des idées qui guideront les dirigeants dans la transformation de leurs relations avec les clients.

Comment aller au-delà du service client et se concentrer sur l’Expérience Client ? À quoi ressemblera l’avenir du CX ? Comment puis-je simplifier chaque interaction avec mes clients ? Est-il possible de projeter la demande et la génération de revenus dans le domaine du service client ? Sur quelles chaînes dois-je proposer le service ? Ces questions et d'autres seront répondues par des experts de Zendesk et des entreprises renommées du marché qui réinventent le service et l'expérience client et se démarquent au Brésil et dans le monde.

Pour composer cette équipe d'experts, nous aurons des membres de la direction de Zendesk au Brésil et dans le monde, tels que : Tom Keizer (COO mondial), Matt Price (Vice-président principal du portefeuille de produits, Astha Malik (Vice-présidente mondiale de Marketing des Produits), Tatiana Piloto (Directrice Générale, Brésil) aux côtés de dirigeants reconnus du marché, débattant de sujets critiques pour l'avenir de l'expérience client ;